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¿Qué información recogemos de ti y cómo?

MOMOC recoge información personal de varias maneras cuando haces un pedido, cuando participas en concursos, promociones y/u otras actividades en las que te solicitamos que proporciones esta información. Cuando haces un pedido con MOMOC, necesitamos guardar información personal como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección de envío y la dirección de facturación de la tarjeta de crédito, para que podamos procesar y completar tu pedido. Además, también podemos obtener información como resultado de las comprobaciones de autentificación o identidad. Si deseas ser incluido en nuestra lista de direcciones, te solicitaremos autorización previa.

Sólo retenemos tu información personal durante un periodo razonablemente necesario con el fin de cumplir con los objetivos para los que ésta ha sido recogida.

 

¿Qué uso le damos?

MOMOC puede utilizar tu información personal para procesar pedidos y pagos. También utilizaremos tus datos para realizar y entregar tus pedidos y para gestionar tu cuenta. La información personal que nos proporciones podrá ser revelada a agencias de referencias de crédito o de prevención del fraude, que podrán mantener el registro de esta información.

La información personal que nos proporciones para poder procesar y entregar tu pedido será utilizada de conformidad con lo previsto en los Términos y Condiciones.

Podemos utilizar tu información para organizar eventos, elaborar estadísticas u otras funciones de la página web, así como para proporcionarte los servicios disponibles en la página web. Si hubiera una obligación legal, podremos revelar tu información a cualquier autoridad reguladora competente. También podremos revelar tu información como respuesta a una solicitud legítima y obligatoria de una autoridad competente o en respuesta a una orden judicial o, de cualquier otro modo, de conformidad con la legislación aplicable, normativa, proceso legal o requerimiento gubernamental ejecutable, o cualquier otro requerimiento establecido por la ley; para hacer cumplir los Términos y Condiciones, incluyendo la investigación de infracciones potenciales con respecto a los mismos; para detectar, prevenir o de cualquier otro modo tratar el fraude, la seguridad o los asuntos técnicos; o para proteger contra daños inminentes a los derechos y la propiedad de MOMOC.

También podemos utilizar tu información personal para enviarte información y material por correo electrónico y/o SMS, incluyendo detalles del producto y ofertas especiales y boletines de noticias que consideremos que pueden ser de tu interés. Éstos pueden estar relacionados con nuestros productos o los productos de nuestros socios comerciales y/o licenciatarios. Esta información solamente se te enviará si nos das autorización previa.

Además podemos utilizar tu información personal para analizar las visitas a la página web y determinar los intereses individuales y colectivos de los visitantes de la página web. Esto nos proporcionará información que nos permita mejorar los productos, servicios, funciones o promociones que pudieran ser de tu interés, y mejorar el diseño de la página web para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios.

Del mismo modo, recogemos tus datos personales a través de los diferentes formularios contenidos en la página web, para que puedas procesar las cancelaciones, devoluciones y/o cambios con relación a los productos adquiridos en MOMOC y para que podamos responder a tus preguntas, enviarte nuestra Newsletter, gestionar tus reclamaciones, y si lo solicitas y autorizas previamente, para incluirte en los procesos de selección de personal organizados por MOMOC para trabajar en nuestras oficinas o tiendas.

Así mismo te informamos que te podremos remitir encuestas con el objetivo de mejorar nuestros servicios.

 

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En todo momento, puedes darte de baja de cualquier servicio al que te hayas suscrito o actualizarlo. Cualquier correo electrónico o Newsletter que enviemos contendrá un enlace automático y de fácil acceso para que puedas darte de baja (opt-out).

 

¿Cómo la Protegemos?

Usamos nuestros mejores esfuerzos para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información que nos has proporcionado. Para garantizar la seguridad de tus datos, hemos establecido una serie de medidas de seguridad y garantías. Tus datos personales se almacenan en redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas titulares de derechos especiales de acceso y que se comprometen a mantener la confidencialidad de esta información. Además, tomaremos las medidas razonables necesarias para asegurar que los socios a los que transferimos datos ofrecen suficiente protección de dicha información personal.

A pesar de estas medidas, siempre que proporciones tus datos personales en Internet, existe el riesgo de que esta información pueda ser interceptada y usada por terceros cuyo control queda fuera de nuestro alcance. Aunque MOMOC hace todo lo posible para proteger tus datos personales y tu privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que facilitas a través de Internet, bajo tu propia responsabilidad.

 

Terceros

Tus datos podrán ser transferidos a socios que alojan nuestras páginas web y a terceros que nos asistan en el diseño y uso de la página web, o nos proporcionen servicios o analicen los datos recogidos. Estos terceros utilizarán los datos únicamente con el propósito de llevar a cabo las tareas descritas anteriormente, y se comprometen a respetar y mantener los datos personales cuando así lo requiera la ley. Además, tus datos se podrán transferir a otras empresas que forman parte de nuestro grupo y para los propósitos anteriormente descritos en esta Política de Privacidad, si no deseas recibir información de las empresas del grupo envíanos un correo electrónico a customercare@momocshoes.com. Fuera de estos casos, no vendemos, comercializamos o transferimos tus datos personales de ningún modo a terceros, sin antes informarte y siempre de conformidad con la legislación de protección de datos en vigor.

 

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